/ О продукте / Сервис для B2С компании

Зачем CRM система владельцу B2С компании

Если для бухгалтера критически важно наличие «1С», то в условиях нынешней
автоматизации бизнеса для каждого руководителя критическим является наличие CRM системы, которая
служит и менеджером по продажам, и секретарем и самым незаменимым помощником.

Customer Relationship Management – это система IT-продуктов и инструментов для выстраивания
взаимоотношений с настоящими и потенциальными клиентами компании.

Наибольшую пользу CRM-системы приносят компаниям сектора «b2с», использующим метод прямых
продаж товаров и услуг конечному потребителю, особенно, в случаях, когда бизнес компании построен на
сделках с длительным циклом их осуществления.
Зачем CRM система владельцу B2С компании? Стремление перевести свой бизнес из разряда небольшого в
средний, а затем и в крупный бизнес – это и есть ответ на поставленный вопрос.

Именно здоровые бизнес амбиции заслуживают того, чтобы как можно раньше начать использовать CRM
систему для решения нескольких задач:

Безболезненно менять менеджеров по продажам;
Разумно экономить на рекламе;
Самостоятельно формировать необходимую отчетность;
Не терять входящие обращения клиентов;
Заботиться об уже существующих клиентах и завоевывать потенциальных клиентах путем настройки напоминаний в системе, отправки sms-сообщений;
Быстрее развивать новые направления.

Стоимость внедрение системы равна 350$, а ежемесячная поддержка порядка 200$.
При этом Вы получаете единую информационную базу и все сведения о Ваших Клиентах: уровень
задолженности, платежную историю, сведения о жалобах и пожеланиях Клиента, дополнительную
контактную информацию, информацию об уровне лояльности, необходимую справочную информацию и т.д.


Ведь каждый Ваш Клиент— это самый важный и
самый любимый КЛИЕНТ!