/ Отрасли / Производство

Привлечение клиентов


Работа менеджеров в соответствии с бизнес-процессами.
Планирование продаж, управление перспективными сделками.
Наличие полной истории взаимоотношений с клиентами.
Автоматический расчет стоимости заказа.
Автоматизация рутинной работы с документами:
Формирование прайс-листа;
Формирование спецификаций и коммерческих предложений.
Анализ продаж по различным параметрам; использование воронки продаж.

Выполнение заказа


Отслеживание этапов производства продукции.
Оперативное информирование клиента о состоянии заказа.
Выполнение заказов в соответствии с бизнес-процессом.
Учет времени, затраченного на выполнение заказа.
Автоматическое формирование документации по заказу.

Управление взаимоотношениями с клиентами


Отработка всех запросов от клиентов.
Регулярный контакт с клиентами согласно регламентам.
Сегментация клиентов, воздействие на разные целевые группы.

Повышение качественного уровня взаимодействия с партнерами и поставщиками


Сегментация поставщиков по видам продукции.
Учет всех закупок у поставщиков, определение доли поставщика в структуре закупок.

Анализ деятельности


Оперативное принятие решений на основании данных о продажах и задачах сотрудников, управление бизнес-процессом компании.
Анализ эффективности маркетинговых воздействий.